Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

En Amigo Técnico / Martegos nos comprometemos a ofrecerte productos de calidad. Por ello, contamos con las siguientes condiciones de cambio:

Refacciones y accesorios menores a $2,000 MXN
Estos productos no son elegibles para devolución ni cambio una vez que han sido entregados.

Herramientas y equipos con valor superior a $2,000 MXN + IVA
Se acepta cambio únicamente si el producto llega con daño físico de fábrica. Para realizar el cambio:

Contáctanos dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción del producto.
El producto debe ser devuelto en su empaque original y en las mismas condiciones en que fue recibido.
Nuestro equipo validará el estado de la pieza.
Si procede, se realizará el cambio por el mismo producto. No se aplican reembolsos en efectivo.

Excepciones — Artículos sin devolución
Por la naturaleza de nuestros productos, los siguientes artículos no son elegibles para devolución en ningún caso:

Gases refrigerantes y materiales inflamables (salvo las excepciones indicadas arriba).
Líquidos y agentes químicos de limpieza.
Productos en oferta o con descuento especial.
Tarjetas de regalo.
Pedidos especiales o productos solicitados bajo pedido específico.

Si tienes duda sobre si un producto específico aplica para cambio, contáctanos antes de realizar tu compra

Para iniciar un proceso de cambio contáctanos por WhatsApp al +52 55 45504303 o por correo a direccion@amigotecnico.com